Terminos y Condiciones
Condiciones de Servicio – Tubuai® Argentina
Bienvenido/a a Tubuai Argentina. Estos Términos de Servicio regulan el uso de nuestro sitio web, tienda online y cualquier servicio asociado.
1. Descripción general
Este sitio web es operado por Tubuai Argentina. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro/a” se refieren a Tubuai Argentina.
Operamos nuestra tienda online mediante tecnología Shopify, brindando una experiencia de compra segura y confiable. Al utilizar nuestros Servicios (navegar, comprar o interactuar), usted acepta estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestros Servicios.
2. Acceso y cuenta
Debe ser mayor de edad para utilizar nuestros Servicios. Si crea una cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información y de que los datos brindados sean reales y actualizados.
3. Nuestros productos
Trabajamos para que las imágenes, colores y descripciones sean precisos. Sin embargo, pueden existir variaciones por iluminación, pantalla o actualizaciones del fabricante.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o discontinuar productos sin previo aviso.
4. Pedidos
Al realizar un pedido, usted hace una oferta de compra que puede ser aceptada o rechazada por Tubuai Argentina.
La aceptación se confirma una vez procesado el pago y enviada la confirmación por email o WhatsApp.
Las compras se rigen por nuestras Políticas de Envío y Políticas de Reembolso y Devoluciones.
5. Precios y facturación
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Serán válidos aquellos confirmados al momento del pedido.
Aceptamos pagos mediante:
- 💳 Mercado Pago (débito, crédito hasta 3 cuotas sin interés, dinero en cuenta)
- 💸 Transferencia bancaria (10% OFF)
- 📲 Link de pago personalizado por WhatsApp
Usted se compromete a proporcionar información de pago válida y actualizada.
6. Envíos y entrega
Los tiempos de entrega son estimados y dependen de factores externos (Correo Argentino, Andreani o motomensajería).
Una vez entregado al transportista, la responsabilidad del envío pasa al cliente según corresponda.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de Tubuai (marca, logos, imágenes, textos, diseños) es propiedad de Tubuai Argentina. Está prohibido su uso sin autorización previa y por escrito.
8. Herramientas y servicios de terceros
Podemos integrar servicios externos (Shopify, procesadores de pago, envíos). Usted acepta que dichos servicios se brindan “tal cual” y que cada proveedor posee sus propios términos.
9. Enlaces externos
No somos responsables por el contenido o políticas de sitios externos enlazados desde nuestra web.
10. Relación con Shopify
Nuestra tienda funciona sobre Shopify, pero todas las transacciones, ventas, envíos, reclamos y devoluciones se gestionan exclusivamente con Tubuai Argentina.
11. Política de privacidad
El uso de nuestros Servicios implica la aceptación de la Política de Privacidad de Tubuai Argentina y de Shopify.
12. Comentarios y contenido del usuario
Al enviar reseñas o comentarios, usted autoriza a Tubuai Argentina a utilizarlos con fines comerciales o promocionales.
13. Errores y omisiones
Tubuai puede corregir errores de precios, descripciones o disponibilidad incluso después de realizado un pedido.
14. Usos prohibidos
No puede usar nuestros Servicios para actividades ilegales, fraudulentas, ofensivas o que afecten a otros usuarios o a Tubuai Argentina.
15. Terminación del servicio
Tubuai puede suspender o cancelar su acceso en caso de incumplimiento de los presentes términos.
16. Garantías y limitación de responsabilidad
Nuestros productos se brindan “tal cual” y “según disponibilidad”. Tubuai no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes.
17. Indemnización
Usted acepta indemnizar a Tubuai Argentina ante reclamos derivados del uso indebido de nuestros Servicios.
18. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Todo conflicto será resuelto ante los tribunales ordinarios de CABA.
19. Modificaciones
Tubuai puede modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.
20. Datos de contacto
Información Legal
País: Argentina
Nombre: Martín Erripa
Tipo de documento: CUIL
Documento: 20442404640
Información de Contacto
Teléfono: +542228463049
Mail: tubuai.team@gmail.com
21: Devoluciones
En Tubuai, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos opciones simples y rápidas para realizar cambios o devoluciones de nuestros productos.
¿Cómo realizar un cambio o devolución?
Desde la comodidad de tu hogar:
- Escríbenos a nuestro correo electrónico: tubuai.team@gmail.com o envíanos un mensaje al +5491140912600, indicando tu nombre, número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
- Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a la brevedad para coordinar el proceso.
Condiciones para devoluciones
- Las devoluciones pueden realizarse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra.
- Es importante que el producto esté en perfecto estado, sin signos de uso y con su embalaje original.
Información adicional
- Si el producto presenta algún defecto de fábrica, puedes solicitar el cambio o devolución siguiendo los pasos mencionados.
- Para más información, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico, WhatsApp o redes sociales oficiales.
📩 Estamos aquí para garantizar tu bienestar y tranquilidad en todo momento. 💜✨